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Nachricht: Hallo !!!
Wir sind seit einer Woche aus  unserem wunderschönen Nörre Urlaub zurück!!
Mit dem Haus am Tornevey6 haben wir so richtig in die Sch....
gelangt.Übrigens hat mir Äalsi bei meiner Anfrage ob jemand dieses Haus
kennt, schon geschrieben, daß es nicht so toll ist. Doch ich dachte im
Sommer wird der Muff ja raus sein. Und wir hatten ja auch schon gebucht zu
diesem Zeitpunkt.
Das Haus hat so stark gemufft, daß das Zimmer und auch das schreckliche Bad
im Altbau nicht zu bewohnen war. Wir wollten das aber meiner Tochter
überlassen, denn in ein Kinderbett (4 waren im 2. Schlafzimmer) kann man ja
einer Erwachsenen Frau nicht zumuten. Also blieb ihr nur das Wohnzimmer. Sie
hat es sich auf der Couch bequem gemacht. Das wollten wir so nicht
hinnehmen. Zumal das Haus auch sehr unsauber war. In den Betten fanden wir
außer Haare auch Sand und fleckige Zudecken. Als ich mal auf das Bett
klopfte stieg eine Staubwolke hoch. Im Grill waren noch die Steakreste der Vormieter und die Gartenmöbel waren sehr verdreckt. Der Wasserkocher war schmutzig und in
der Spülmaschine fanden wir noch die Reste der Vormieter. Das ist nur ein
Teil die Liste könnte noch ewig lange werden (...)

Wenn sich der Herr von der Fa. Hilgaard etwas freundlicher gezeigt hätte, wären wir auch einen Kompromis eingeganen. Meine Tochter wäre ins Wohnzimmer gezogen, allerdings hätte sie dazu ein Bett gebraucht. Doch dieser Herr meinte, er sei doch kein Bettenlieferant.

Leider ist bis heute noch keine Stellungnahme von Jan Hilgaard gekommen. Darum habe ich mich entschlossen diesen Bericht zu schreiben.

Viele Grüße Jutta (trotz allem noch immer Vorupeur Fan!!)

Hej

Jan Hillgaard?Wer ist das?Jan Brusgaard denke ich!(Meinst du).Das ist Äälsis Freund in Spe, den sollte sie mal kontaktieren!

Da habt ihr ja Pecht gehabt.Ich denke, ihr habt euch gleich am ersten Tag gemeldet und die Missstände fototechnisch dokumentiert!
Denn nur so ist natürlich anhand der "Frankfurter Liste" eine finanzielle Entschädigung seitens des Veranstalters möglich!

Gruss
Stefan

Hallo!
Wir haben ja unser Geld alles wieder bekommen. Das war das einzig Positive an der Fa. Hilgaard.
Doch wir werden nie wieder bei Hilgaaard buchen. Es kam nämlich gar keine Entschuldigung. Wir wären ja auch zu einem Kompromis bereit gewesen Wären auch in ein anderes Haus von Hilgaard geogen. Doch dieser Herr behauptete ausgebucht zu sein. Was allerdings nicht ganz der Wahrheit entsprach.Doch wir haben dann ja von Jeppe Sörensen ein wirklich tolles Haus, und auch noch billiger bekommen.
Was mich noch ärgerte war, daß das beschriebenen Haus auch noch von Hilgaard entgereinigt wurde. Denn es war obligatorische Entreinigung vorgeschrieben.
Gruß Jutta

Hallo!

Nun ja, ich denke an einen Einzelfall!
Habe bisher von keinen schlechten Erfahrung mit Hillgaard Feriehuse gehört und selbst auch nicht erlebt!
Aber wie bei jeder Reise, egal wohin, kann es halt immer mal im Einzelfall zu Problemen kommen, daher würde ich aber nicht gleich pauschal alles ablehnen!
Aber das muss ja selber für sich entscheiden.

Gruss aus dem sonnigen OWL
Stefan

...zumal mir hier beide meinungen vorliegen, die von jutta und die von jan und seinem vater. sie haben wenig gemeinsam...

moin
also ich kann nur von Besten Erfahrungen mit Hillgaard berichten. Das das Haus eher nicht der Renner ist stimmt voll und ganz, aber das ihr das Geld zurückbekommen habt finde ich schon mal klasse!!
Bei mir waren die immer sehr hilfsbereit, sehr kulant wenn mal was kaputt ging und auch bei den Buchungen immer sehr felxibel auch wenn 3 mal umgebucht wurde.
Und zum Jan muß ich jawohl nichts sagen ;) :D
Ich bin mit Hillgaard mehr als zufrieden und bleibe dort auch. In Vorfreude auf den nächsten Urlaub
Gruß äälsi

@äälsi,

nein zum J A N       ::)

musst Du wirklich nichts mehr sagen!

Gruss aus dem völlig verregneten OWL

Stefan

äälsi, hast du schon kontakt zu ihm aufnehmen können? wie war's denn? los, erzähl mal! mir gegenüber verrät er ja nix mehr  ;)

 8)

@joe: wie, r verrät Euch nichts mehr? I plane doch nächstes Jahr alle Urlaube mit Euch damit da erstmal was an anläuft was dann zum Geheimnis  :angel: werden kann ::)

Gruß äälsi

Hallo!
Ist ja sehr schön, wenn ihr alle mit Hilgaards zufrieden seid! Ich war es ja auch früher. Doch dieses mal hat man uns wirklich im Stich gelassen. Obwohl wir schon viele Kunden dieses Unternehmen empfohlen hatten. Auch in diesem Jahr brachten wir unsere Freunde mit.
Da wäre doch ein bisschen mehr Freundlichkeit angesagt oder???
Ich meine es heißt doch immer der Gast ist König.
Doch dieser unfreundliche Herr (Namen weiß ich nicht hat sich uns auch nie vorgestellt) hat uns so unfreundlich behandelt, daß ich meinerseits ja auch nicht gerade freundlich reagieren konnte und wollte. Ich habe Jan auch übers Forum angeschrieben, doch leider von ihm nichts gehört. Erst dann habe ich meinen Beitrag ins Forum gesetzt.
Also ich glaube so kann man nicht mit Gästen umgehen. Eine Entschuldigung von Jan hätte so einiges weggebügelt. Denn Fehler können überall passieren!
Aber wahrscheinlich sind die zu groß geworden.
Das ist meine Meinung!
Wir sind aber trotzdem Vorupeur Freunde!
Es gibt ja genug Ferienhausvermittler!!
Gruß
Jutta

@jutta

was willst du denn eigentlich noch?

Habt ihr nicht das ganze Geld zurück erhalten?
Das gibts doch sonst nirgends!
Also ich flieg ja nun schon seit Jahren so um die ganze Welt und habe auch diverse "Sachen" erlebt, aber NIRGENDWO das ganze Geld zurückerhalten!

Gruss aus Bielefeld

Stefan

Natürlich ist es ärgerlich, wenn ein Haus nicht den eigenen Vorstellungen entspricht.
Mehr als "GELD ZURÜCK" geht jedoch nicht!
Da hat man doch das Maximum an Entschädigung erreicht.

Ich kann mir nicht vorstellen, daß man bei Hillgaard nicht hilfsbereit war.
Ich kenne die Mitarbeiter von Hillgaard nur freundlich und zuvorkommend.

Natürlich ist es immer möglich, daß jemand (...selbst ein Däne...) mal einen schlechten Tag hat....

Es kommt natürlich auch immer drauf an, wie man sich selbst verhält.
Wie man in den Wald hinein schreit, so schallt es......

Ich kann hier sicherlich kein Urteil sprechen, nur noch einmal: Ich habe Hillgaard nur zuvorkommend und freundlich kennengelernt...

jutta, jan ist immer noch stocksauer über die art und weise, wie ihr euch aufgeführt habt. schreib ihm ne email (wie ich es dir in meiner mail mitgeteilt habe), nicht über das portal eine pn. dann könnt ihr das glattziehen. thema ist hiermit beendet.

Hej,

also erstmal hat hier jeder wohl schonmal gute und schlechte Erfahrungen mit verschiedenen Vermietern gemacht und ich glaube es bleibt jedem selber überlassen welche Meinung er zu seinem Ferienhaus und dem Besitzer hat.

Zum anderen kann ich nur sagen, das ich noch nie gehört habe, das jemand den kompletten Mietpreis zurückbekommen hat und das finde ich sehr beachtlich, denn es sind einige hundert Euro die dem Betreiber hier verloren gehen.

Und abschliessend finde ich, das eine Mieterlass eigentlich genug Entschuldigung finde, vor allem wenn man sich gut kennt, denn da ist es selbstverständlich, das einem sowas leid tut.

Punkt.

Grüßle

Andi

Hallo alle

Ich bin erstaunt wie viel über diese Sache hier geschrieben wurde. Echt viel. Jetzt habe ich mich hier eingeträgt um antworten zu können (und bin eigentlich früher auch öfterst hier gewesen weil ich die Seite einfach Spitze finde!!!!!).

Also das Haus am Tornevej 6 (unsere #769) ist ja kein neugebautes Superhaus. Es besteht von einem alten Teil (wo man zuerst reingeht und deswegen vielleicht einen schlechten Eindrück bekommen) und einen neuen Teil mit u.a. neuem Badezimmer und einen Wohnraum auf 1. Stock mit ein (für Vorupør) ganz besonderes schönem Meeresblick. Das Haus liegt sehr gut nahe and alles und vor allem an den Strand.

Wir haben eigentlich wenige Probleme mit das Haus aber sind bewusst dass damit gearbeitet werden muss. Erstens dadurch, dass das Haus ständig vermietet ist und zweitens dadurch dass es einfach nicht mehr neu ist. Es ist jetzt (15.10.05) schon 17 Wochen für 2006 gebucht und dazwischen sind auch viele Gaste die früher in das Haus war, so ganz schlecht kann es nicht sein! Ich finde, dass Preis und Leistungsverhältniss gut stimmen!

Ich bedauere es sehr, wenn "Jutta" und Ihre Familie nicht mit das Haus zufrieden war und mit die Betreung durch unsere Mitarbeiter (der übrigens mein Vater und der eigentümer vom Kaufmannsladen und Ferienhausvermittlung war...) auch nicht zufrieden war. Dass ärgert mir und hätten wir uns besser erklären können war dass ja auch besser. Man kann immer besser werden. Es ist echt ärgerlich eine sonst gute Kunde so zu verlieren und ich möchte mich und uns hierdurch gerne entschuldigen falls nicht alles in ordnung war. Habe ich vorher über die Sache gehört (ich kenne nur die Geschichte durch meine Vater und vorupoer.info kennengelernt) hätte ich auch direkt mit "Jutta" sprechen können!

ABER nicht immer ist es einfach für uns als Dänen alles zu verstehen. Besonderes wenn die gute Kunden aufgeregt sind und sehr schnell reden. Deutsch gilt hier als dritte Sprache... Und dazu wenn man auch vielleicht nicht die "Probleme" so richtig sehen können...  Ab und zu muss man einfach sagen, ich kann hier nicht weiteres machen und wir verstehen uns einfach nicht. Wenn es richtig ekstrem ist, muss man sogar die Leute anbieten einfach (ohne weiteres) das Geld zurückzuhaben und eine andere Unterkunft zu finden. Wir haben im diesen Jahr ungefähr ein Drittel die Häusern die in Vorupør überhaupt vermietet werden in der Vermietung gehabt und fast 4000 Wochen vermietet. Leider können wir nicht jeder zufrieden stellen obwohl wir es wirklich versuchen und wünschen. Davon leben wir ja.

Diese ganze Geschichte ist sehr ärgerlich und ich bedauere es sehr und hoffe, dass "Jutta" und Ihre Familie noch nach Vorupør kommen werden.

MfG. Jan Hillgaard

Hallo Jan,

kann´s nur nochmal wiederholen. Wir waren mit Hillgaard immer sehr zufrieden!

Bericht von 3.24 Uhr - nicht schlecht - Nachtaktiver Däne!

Gruß

Dirk

Hallo Jan,

auch ich möchte anmerken, dass ich seit einigen Jahren mit eurer Vermietung sehr zufrieden bin.Es gab vielleicht auch mal Dinge, die nicht 100% waren,aber es waren immer nur Kleinigkeiten.
Es sollte in der ersten Entäuschung aber immer möglich bleiben, vernünftig und freundlich miteinander umzugehen ( damit meine ich Jutta),um eine Lösung zu finden.
Gerade als erfahrener N-V Besucher,guckt man sich die Häuser, die für den nächsten Urlaub in Frage kommen, einmal vor Ort genauer an um die richtige Wahl zu treffen!!So habe ich es immer gehalten und bin damit gut gefahren!!
Deshalb sollte Jutta, die ja nun das Geld zurückbekommen hatte, sich damit zufrieden geben und nicht mehr öffentlich nachtragend sein.
Es ist ja,wie man aus den Meinungen der anderen feststellen kann, ein Einzelfall gewesen.



Gruß vom killer aus S-H

Ich weiss auch nicht warum das so ein dickes Thema hier geworden is.....

In diesem ganzen Forum gibt es einen Beitrag über ein schlechtes haus, wo dann sogar das Geld zurückgegeben wurde....

Ich mein, schaut doch mal in irgendein Forum einer Mallorca Homepage....da is des hier doch en Fliegenschiss...lach

Ich hatte in NV nie eine Baustelle vorm ferienhaus, Kakerlaken in der Dusche oder total runtergekommen Unterkünfte, wo auf den matratzen noch die Rückstände der Vormieter kleben....  ;D

Also TD...Thema durch..gg

Grüßle

Andi

Hallo Jan! Hallo Vorupeur Freunde!
Ich finde es ja toll, daß ihr alle so zufrieden seid. Wir waren es ja auch und ich fand es auch wirklich fair, daß wir unser Geld zurückbekamen! Doch Geld ist halt nicht alles. Ein paar freundliche Worte von Jans Vater und alles wäre anders gelaufen. Ihr könnt ja eigentlich gar nicht beurteilen, was wir erlebt haben. Und die Rückstände in den Betten der Vormieter fanden wir zu genüge. Wenn dann Jans Vater behauptet, das wäre alles in Ordnung. Und der Gestank im Zimmer samt heruntergekommenen Bad istnormal in einem Haus der Luxusklasse, dann tut es mir echt leid
 Wir waren dann ja auch zu einem Kompromis bereit und wollten nur, daß er uns ein Bett für unsere Tochter ins Wohnzimmer stellt darauf bekamen wir zur Antwort " ich bin doch kein Bettenlieferant" Tut mir leid, aber da konnten wir auch nicht mehr freundlich sein. Denn ich bin immer noch der Meinung, daß man mit Gästen nicht so umgeht.Doch man gab uns zwar das Geld zurück, doch mit einem freundlichen Wort und einer Entschuldigung wäre alles anders abgelaufen. Wir wären ja auch in ein anderes Haus umgezogen!
 Jeppe Sörrensen hat uns ja dann bewiesen, daß es den freundlichen Dänen auch gibt. Eigentlich wollte ich gar nicht so viel über das ganze Schreiben. Doch als ich Jan eine PN Nachricht schrieb, bekam ich keine Antwort.
Und daß wir früher zufrieden waren beweist ja auch, daß wir noch Freunde mitbrachten und auch in den Jahren zuvor die Fa. Hilgaard empfohlen haben.
So, nun hoffe ich, daß ihr endlich auch mal das ganze aus meiner Sicht seht.
Ich wollte auch gar nicht mehr darüber schreiben, doch nachdem ich mich so zwischen euren Zeilen angegriffen fühlte, mußte ich mich noch einmal dazu äußern.
Gruß
Jutta

Eigentlich wollt ich ja nix mehr dazu schreiben...aber getz muss ich doch nochmal ran...

Hab mir die Beiträge in diesem Thread nochmal durchgelesen und ich habe ehrlich gesagt nicht einen Punkt gefunden, bei dem man sich irgendwie hätte angegriffen fühlen können....

Jutta, du hast eine Erfahrung gemacht, die garantiert nicht besonders angenehm ist und sicher hattet ihr auch keine allzu schöne Zeit während eures Urlaubs.....aber mal ganz ehrlich..das wars doch dann auch schon....

Ihr habt euer Geld zurückbekommen und in diesem Thread hat Jan ja auch schon geschrieben, das es ihm leid tut...denn wie er ja auch schon sagte, leben diese Leute auch vom Tourismus und somit sind die Leute, die die Häuser mieten, für die Vermieter sehr wichtig.

Aber mal ganz ehrlich, was soll er denn jetzt noch gross machen außer sich entschuldigen? Jeder reagiert irgendwann mal nicht so, wie es andere von einem erwarten....und keiner kann das besser beurteilen als ich (frag mal meine ex freundin  ;D)

Ich denke, das man auch aus Fehlern lernt und sowas in zukunft nicht mehr vorkommt.

In diesem Sinne

Schüttelt euch die Hände und beim nächsten Urlaub wird im Cafeen ein Classic geschlabbert und gut is!

Grüßle

Andi

"Jeppe Sörrensen hat uns ja dann bewiesen, daß es den freundlichen Dänen auch gibt" schreibt Jutta

Das ist doch der freundliche Däne mit den Hunden im Nichthundehaus!
Aber was solls.Dieses Thema sollte jetzt durch sein auf dieser Seite.

Gruss aus dem wolkenlosen OWL
Stefan

Hallo Jan,
in dem sehr interessanten intervieuw mit joe und sylvi wunderst du dich darüber, dass die deutschen immer gleich mit einer mängelliste ankommen. der grund ist sicher, dass es in der vergangenheit bei verschiedenen vermietern  vorgekommen ist, dass die kaution nicht oder nur teilweise zurückgezahlt wurde. um das zu verhindern, möchte man natürlich die mängel, die man nicht selbst verursacht hat, von vornherein benennen. das erklärt sicher teilweise die deutsche " pingeligkeit "!
herzliche grüße an dich  :)
muddern

Ich krieg nie ne Kaution wieder....ich wusst es..ich verbrauch zuviel Strom...ggggg

jetzt werd ich auch noch hier reingezogen...frechheit! ich bin immer stets sauber und gepflegt!!!(http://www.smileyhome.de/smilies/froehlich/joker.gif)

ne aber mal im ernst, es gibt nicht einen thread im gesamten forum, in dem
so "rumgegiftet" wird wie in diesem(http://www.smileyhome.de/smilies/traurig/smilenada.gif)
der eine mault über jan, der nächste über jutta und wieder ein anderer über
jeppe!

ich denke, es ist nun wirklich an der zeit, mit diesem ganzen blödsinn einmal aufzuhören und sich wieder den schönen dingen im portal zu widmen (also quasi allem anderen ausser diesem thread!).

das von tausend leuten mal einer extrem unzufrieden ist, kommt halt vor.
das deswegen aber soviel diskutiert wird, leuchtet mir nicht ein(http://www.smileyhome.de/smilies/nachdenklich/schulterzuck.gif)

also, habt euch wieder lieb, gebt euch die hand und haltet die klappe!(http://www.smileyhome.de/smilies/froehlich/flowers.gif)(http://www.smileyhome.de/smilies/froehlich/floet.gif)

viele grüße, euer

(http://www.smileyhome.de/smilies/boese/niceday.gif)bad

der heruntergekommene bad hat gesprochen ;)

ich finde, dass sich der ton noch in grenzen hält, da gibt es andere boards, wo es sehr viel ruppiger zugeht.
ich meine, dass jutta ein recht hat, ihren unmut kund zu tun und andere dazu auch ihre meinung sagen dürfen. egal ist doch eigentlich, was wirklich abgelaufen ist - wichtig ist, dass man zusammenkommt und darüber redet. ich habe jutta damals den tipp gegeben, jan eine mail zu schicken. sie hat ihm dann eine pn geschickt, aber weil jan seit monaten nicht mehr im portal angemeldet war, hat er diese auch nicht gelesen.

aber - er hat sich ja hier gemeldet und sich entschuldigt und ich finde das ist doch ein schritt auf jutta zu, nicht weg. also hat doch das ganze hier schon einen sinn ergeben. was die beiden jetzt daraus machen, liegt an ihnen.
ich denke, es gab ein wort das andere, jeder fühlte sich gekränkt und dann entstehen solche situationen eben mal. erleb ich täglich im beruf und um 22.52 uhr zu hause ;)

 8)

Hallo an alle!!!

Also ich bin auch der Meinung, daß jetzt alles gesagt ist!!
Ich wollte ja gar nicht so viel Wirbel machen. Daher habe ich es auch nicht sofort ins Forum gestellt. Erst nachdem sich Jan halt nicht gemeldet hat. Und als ich dann das Gefühl hatte, daß im Forum der schwarze Peter mir zugeschoben wird, wollte ich das halt nicht auf mir sitzen lassen!

Ich finde auch, nun soll Schluß damit sein.
Ich wünsche euch allen eine schöne Woche

Gruß Jutta

22 Uhr 50 (http://www.smileyhome.de/smilies/liebe/herzflieg.gif)  22 Uhr 52 (http://www.smileyhome.de/smilies/frech/ohrfeige.gif) Szenen einer Ehe (http://www.smileyhome.de/smilies/froehlich/totlach.gif)

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Hilsen fra Herne
Ecki Ølbær
(http://www.smiliemania.de/smilie.php?smile_ID=1823)

@: ecki.... bene !!

Bin voller Zustimmung...

würde den Thread am liebsten zumachen..mal zu Joe rüberschau..ggg

just do it gringo!

da sag ich aber vorher noch:

ich buche viel bei Hillgaard und ich war immer zufrieden ;D und so gehts auch weiter.

Hillgaard find ich gut ;D ;D

so nun könnt ihr dicht machen, aber das war ich noch schuldig ;)