Stellungnahme zu den oben beschriebenen Vorgängen. Namen werden nicht genannt. Thread ist für Antworten geschlossen
Wir haben Kritik einstecken müssen, da sich eine Person aus Vorupør persönlich angegriffen fühlt und der Meinung ist, dass das Vorupoer-Portal für den Ort im Allgemeinen und seinen Betrieb im Speziellen geschäftsschädigend ist. Es wurde insbesondere kritisiert, dass einige Beiträge bewusst beleidigend und diffamierend geschrieben worden sind. Es soll sich um eine Anzahl von 4-5 Personen handeln, die angeblich immer wieder negativ berichten.
Zudem ist behauptet worden, wir wären eine Börse für private Ferienhausvermieter. Zu diesen beiden Punkten später mehr. Sollten wir nicht gegensteuern, so würde man den Webmaster der offiziellen Homepage von Vorupoer (
www.vorupor.dk) drängen, unseren Link entfernen. Sollte dieser dem nicht zustimmen, so würde die Erwerbsvereinigung die Homepage
www.vorupor.dk boykottieren und alle Werbung zurückziehen.
In sofern hat man uns also indirekt mitgeteilt, dass der Webmaster von
www.vorupor.dk in Zukunft ohne Partner auskommen muss, weil bei uns im Forum Kritik geäußert wird...
Um eine Eskalation zu vermeiden und wir der Meinung waren, dass es sich um ein Missverständnis oder aber eine Impulsreaktion aus Vorupoer handelt, haben wir sofort Ursachenforschung bei uns betrieben:
Wir haben uns deshalb zunächst das Forum genauer angesehen und sind tatsächlich auf eine Anzahl von knapp 50 Beiträgen gestoßen, geschrieben von ca. 20 verschiedenen Personen, die unserer Meinung nach schon fernab des gebräuchlichen Umgangstons gepostet wurden. Wir haben geprüft, wieviele "Wiederholungstäter" festzustellen sind und kamen auf eine Anzahl von 9 usern. von diesen 9 haben 7 nur 2mal negativ geschrieben, die anderen beiden 4 bzw. 5mal.
Da die Summe aller Beiträge dieser 9 Personen die 1.000 weit überschreitet und sich zudem in den gleichen Beiträgen, in denen die Negativ-Postings vorgekommen sind, auch positive Äußerungen durch diese User erfolgt sind, kann keine Rede davon sein, dass es "immer die selben sind", die Stimmung gegen den Ort oder eine Person machen. Es ist also niemand unserer User irgendwie mehrfach auffällig geworden oder hat gar über die Stränge geschlagen. Ganz im Gegenteil.
Somit haben wir lediglich 30 Beiträge komplett gelöscht und beim Rest nur unpassende Textzeilen editiert.
Zudem wurden die Forumregeln zur Erinnerung als Extra-Beitrag ins Forum gestellt und es wird in Zukunft stärker darauf geachtet, dass mutmaßlich entstehende "Hetzkampagnen" gegen Personen gar nicht erst entstehen können. Falls es unsererseits was zu meckern gibt, wird der entsprechende Beitrag entschärft und der User per PN darüber informiert.
Wir haben diese Maßnahmen an unseren Kritiker gemeldet und zudem sinngemäß darauf aufmerksam gemacht, dass wir seine Pauschalkritik an Forum und Portal nicht verstehen können, da die Inhalte der Vorupoer-Community (Forum und Portal) in erster Linie eine Hommage an den Ort, eine Liebeserklärung sind. Zudem haben wir darauf hingewiesen, dass wir keinesfalls Streit mit irgendwem in Vorupoer suchen und auch keinesfalls bestimmte Unternehmen oder Branchen bevorzugen. Dazu haben wir entsprechende Positiv-Beiträge aus Forum und Portal als Beispiele gebracht.
Zudem haben wir auch hingewiesen, dass Pauschalkritik an der Community, also an Forum und Portal, nur dann möglich sein kann, wenn man die Inhalte des Portals nicht gelesen hat und deshalb nicht kennen kann. Ebenso haben wir auf Boards wie das Anglerboard hingewiesen, in denen nahezu ausschließlich sachlich und positiv diskutiert wird (was im übrigen für fast alle Boards und Threads bei uns gilt - naja, mit Ausnahme des Fußball-Threads vielleicht
aber da ist Blödsinn ja auch extra erwünscht!
Zum Thema Privatvermieter wurde uns vorgeworfen, dass wir das Schwarzgeschäft vorantreiben, da die Privatvermieter keine Steuern abführen. Das Ergebnis sei ein ruinöser Wettbewerb.
Dazu haben wir angeführt, dass wir uns nicht als Börse sehen. Wir haben vom ersten Tag an private Ferienhausvermieter als Link in der Rubrik Ferienhäuser, da diese Vermieter keine Website haben, um diese Häuser zu bewerben oder aber, weil die Vermieter uns schlicht gebeten haben, den Link hineinzusetzen. Letztere sind übrigens allesamt Dänen.
Wir werden also auch weiterhin private Anbieter in der Ferienhaus-Rubrik führen.
Außerdem haben wir gefragt, was wir als hausbuchende Touristen denn dafür können, wenn die dänische Steuergesetzgebung den Vermietern dieses Schlupfloch gewährt, keine Gelder abzuführen zu müssen.
Schlussendlich haben wir klargemacht, dass wir die freie Meinungsäußerung sehr schätzen und deshalb nur im absoluten Ausnahmefall editieren oder löschen werden. Keinesfalls jedoch wollen wir unserem Kritiker ein Dorn im Auge sein und haben gebeten, uns dabei zu helfen, gemeinsam an einer Lösung zum positiven Miteinander zu erarbeiten und dazu auch Hilfe eingefordert.
Wir haben signalisiert, dass wir an der Wiederherstellung der früheren guten Partnerschaft sehr interessiert sind, wir aber neben unseren Maßnahmen auch mehr Input (und vorallem rechtzeitigen Input) aus Vorupoer erwarten müssen, damit solche Themen nicht wieder eskalieren, sondern rechtzeitig aufgespürt und klargestellt werden können. Damit sollte allen geholfen sein und die Situation normalisiert sich wieder.
Die Antwort auf dieses Schreiben war wenig inhaltlich.
Anstatt sachlich auf Punkte hinzuweisen wurden stereotyp die Verbalattacken der ersten Mail wiederholt mit dem Hinweis, man würde jetzt in Kopenhagen nach neuen Kunden suchen, weil die alten ja alle unzufrieden sind. Unsere positiven Beispiele blieben unkommentiert, unsere Fragen und Vorschläge unbeantwortet. Einziger kreativer Ansatzpunkt des Kritikers war seine Überlegung, sich vielleicht selber im Forum zu beteiligen. Dazu laden wir gerne ein!
Wir haben deshalb entschlossen, diesen Mailverkehr nicht fortzuführen. Eine Abschaltung des Links auf vorupor.dk können wir nicht beeinflussen.
Ein weiterer Grund, nicht mehr auf die Vorwürfe zu reagieren ist der, dass wir glauben, dass man gar keine Einigung mit uns erreichen möchte. Warum, das fragen wir uns auch.
Da das Betreiben dieser Community hier das Privatvergnügen von 4 Leuten ist, die Ihre Zeit nach Feierabend gerne mit freundlichen Themen füllen möchten, ist für uns an dieser Stelle das Thema nun beendet.
Wer sich gerne dazu äußern möchte, der schreibe bitte eine PN oder eMail an mich.
Herzlichen Dank!
Liebe Grüße,
für Eure Vorupør Community
Joe (und natürlich stelltvertretend für äälsi, Bad und ecki)
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